تتبّع طلبك
آخر تحديث:
من لحظة إتمام الشراء حتى وصول الطلب إليك، هكذا تعرف أين وصل طلبك:
- سجّل الدخول وافتح «سجل الطلبات»، وستجد الحالة الحالية لكل طلب.
- عند تسليم طلبك لشركة الشحن نرسل إليك رقم التتبّع لتتابع التوصيل بنفسك.
- نراسلك كذلك بالبريد الإلكتروني، وبرسالة نصية إن فعّلت خدمة الرسائل، عند تسجيل الطلب وعند شحنه وعند تسليمه.
تصل معظم الطلبات خلال ٢٤–٤٨ ساعة من الشحن. إذا لاحظت شيئًا غير صحيح أو لم تتغير حالة الطلب، راسل محادثة الصيدلي في أي وقت أو اكتب إلى [email protected] مع رقم طلبك، وسنتابع الأمر.